Het zakboek voor vertrouwenspersonen

Bekijk alles van
ISBN
9789491806902
16,95
Op voorraad
Productinformatie

Samenvatting


Ben jij de vertrouwenspersoon in jouw schoolorganisatie? Dan ben je een van de uitvoerders van het Klachtrecht. Vertrouwenspersonen zijn de begeleiders van ouders, leerlingen en medewerkers met klachten. Deze betreffen de schoolorganisatie, gebrek aan communicatie vanuit de school(leiding), onzorgvuldige begeleiding, strafmaatregelen, (cyber)pesten, discriminatie, ongewenste intimiteiten enzovoort. De vertrouwenspersoon neemt alle klachten serieus en zorgt ervoor dat die niet blijven smeulen of escaleren, maar volgens correcte routes worden opgepakt, zodat de klager gehoor vindt en de kwestie naar tevredenheid wordt opgelost. Vertrouwenswerk vraagt effectief en zorgvuldig handelen in vaak precaire situaties. Daar kun je wel wat steun bij gebruiken. Het zakboek voor vertrouwenspersonen is een praktisch naslagwerk vol belangrijke do's en don'ts. Een handzame uitgave voor vertrouwenspersonen in het basisonderwijs, voortgezet onderwijs en mbo om steeds 'op zak' te hebben.

ISBN:
9789491806902
Lees minder Lees meer
Meer informatie
ISBN9789491806902
AuteurAnke Visser
PublisherUitgeverij Pica
TaalNederlands
Publicatiejaar2016
UitvoeringPaperback
Schrijf uw eigen review
Recensie achterlatenHet zakboek voor vertrouwenspersonen
Uw waardering

Boeken top 10

Op zoek naar de meest populaire boeken van dit moment? Bekijk dan de boeken top 10.

Het artikel is toegevoegd aan je winkelwagen