De conflictloods

Niet op voorraad
ISBN
9789088507359
26,90
Productinformatie
Ziekteverzuim door onderlinge conflicten op het werk in Nederland kost jaarlijks rond de miljard euro: 4 miljoen extra verzuimdagen moeten worden doorbetaald door werkgevers. En los van directe financiële gevolgen bij verzuim, wordt ook de voortgang en productie van het bedrijf hierdoor belemmerd. Meningsverschillen zijn overal, maar zodra meningsverschillen uitlopen in conflicten, pesten en het verzieken van de onderlinge sfeer is actie geboden. In dit boek wordt een nieuw idee gepresenteerd: de Conflictloods® - een medewerker in uw bedrijf die naast zijn of haar 'gewone' werk ook een bijzondere rol heeft in het voorkomen, tegengaan en oplossen van escalerende meningsverschillen of pestgedrag. Met behulp van beschikbare kennis uit de conflicttheorie (diagnostiek, interventie, management) is een profiel samengesteld voor de conflictloodsfunctie, dat direct toepasbaar is in de werkorganisatie. De win-winsituatie bij inzet van een interne Conflictloods is groot: bedrijfsprocessen ondervinden minder hinder van interpersoonlijke belemmeringen en het daardoor ontstane ziekteverzuim neemt af. Alle informatie over achtergrond en opzet van de conflictloodsfunctie, maar ook over conflictdiagnose en -aanpak en implementatie hiervan in uw arbeidsorganisatie treft u in deze uitgave aan. De auteurs zijn verbonden aan Medling, kennis- en opleidingscentrum voor mediation en conflicthantering.
ISBN:
9789088507359
Lees meer Lees minder
Meer informatie
AuteurJocelyn Weimar, Lianne van Lith
PublisherSWP, Uitgeverij B.V.
TaalNederlands
Soort boekEbook
Publicatiejaar2016
Schrijf uw eigen review
Recensie achterlatenDe conflictloods
Uw waardering
Het artikel is toegevoegd aan je winkelwagen