De 10 vaardigheden van mediation

Bekijk alles van
ISBN
9789047001492
Productinformatie
In dit boek beschrijft Hein van Meeteren tien onmisbare vaardigheden bij de uitvoering van mediation (bemiddeling bij conflicten). Het boek is niet alleen voor de professionele NMI-geregistreerde en gecertificeerde mediators geschreven, maar ook voor managers, bestuurders en leidinggevenden die door hun werk veelvuldig in aanraking komen met interne en externe conflicten en spanningen. Enkele vaardigheden die aan de orde komen zijn: - weten te sturen én los te laten; - een heldere gespreksstructuur aanbrengen en bewaken; - jezelf met gezag en geloofwaardigheid neerzetten; - de onpartijdigheid nauwgezet bewaken; - goede omgang met agressie en emotionele uitbarstingen; - onderhandelen als onderdeel van het mediationgesprek; onderliggende zorgen, behoeften en belangen aan de oppervlakte brengen. Hein van Meeteren studeerde politieke wetenschappen, Nederlands recht en filosofie, en is NMI-gecertificeerd mediator en senior-trainer in mediationvaardigheden. Daarnaast adviseert hij in conflictpreventie binnen organisaties en bedrijven. Hij trad op als vast panellid in Het Lagerhuis en is te horen in het TROS-Forum op Radio 1. Van Meeteren is actief als onpartijdig voorzitter van conferenties en (publieks)debatten.'

ISBN:
9789047001492
Lees minder Lees meer
Meer informatie
ISBN9789047001492
AuteurHein van Meeteren
PublisherBusiness Contact
TaalNederlands
Publicatiejaar2009
Schrijf uw eigen review
Recensie achterlatenDe 10 vaardigheden van mediation
Uw waardering

Boeken top 10

Op zoek naar de meest populaire boeken van dit moment? Bekijk dan de boeken top 10.

Het artikel is toegevoegd aan je winkelwagen