• Home
  • / Het zakboek voor contactpersonen onderwijs - Visser

Het zakboek voor contactpersonen onderwijs

 

Auteur: Visser

Nederlands - Paperback

Uitgeverij Pica  |  september 2016

Deel dit artikel


Op werkdagen voor 22:45 uur besteld, morgen in huis

Prijs: € 15,00

Bezorgkosten: € 1,99

In winkelwagen Toevoegen verlanglijstje

BESCHRIJVING

Contactpersonen zijn het aanspreekpunt voor ouders en leerlingen bij klachten over schoolzaken. De term 'contact' is essentieel in de taakbenaming: * De contactpersoon is een herkenbaar aanspreekpunt waar een klager contact mee legt. * De contactpersoon neemt contact op met de vertrouwenspersoon die de klager tijdens de behandeling van de klacht begeleidt en adviseert. * De contactpersoon brengt de klager in contact met de persoon die de klacht kan wegnemen. Daarnaast wachten de contactpersoon nog een aantal andere belangrijke extra taken: presenteren, registreren en adviseren. Klachtenbehandeling is voor de meeste contactpersonen (gelukkig) geen dagelijkse routine, dus moeten ze in voorkomende gevallen weer even opzoeken hoe het ook alweer zit. Ben jij aangesteld als contactpersoon op jouw school? Dan is dit zakboek een naslagwerkje om altijd bij de hand te hebben. Alle informatie staat compact bij elkaar, met tips voor de extra taken.

MEDIA

DETAILS

Auteur(s)Visser
Soort boek Paperback
Uitgever Uitgeverij Pica , Verschijningsjaar: 2016
ISBN-13 9789491806841
ISBN-10 949180684X
Taal Nederlands

JE VINDT DIT BOEK IN:

Categorieën Studieboeken  >  Onderwijs
De vier beloften van AKO:


1. Niet goed, geld terug

2. Bezorging waar jij dat wilt: thuis, op werk of in een filiaal

3. Veilig betalen met onder andere:
   

4. Snelle bezorging:



Vragen?
Neem contact met ons op!
Geen artikel  € 0,00
Laden...