• Home
  • / De klant is geen koning! - André Troost

De klant is geen koning!

meer plezier en omzet in je winkel 

Auteur: André Troost

Nederlands - Paperback

152 pagina's  |  Het Boekenschap  |  november 2012

bekijk de recensie

Deel dit artikel


Op werkdagen voor 22:45 uur besteld, morgen in huis

Prijs: € 22,50

Geen bezorgkosten

In winkelwagen Toevoegen verlanglijstje

BESCHRIJVING

Voor alle winkelmedewerkers en ondernemers die het winkelvak nog meer willen omarmen. Die zichzelf op een ander spoor durven zetten, nu het winkelen sterk verandert. Geschreven door een meester mysteryguest. Ga mee de winkel in met Troost. Lees, herken, lach en leer. 73 anekdotes en 121 leermomenten.
De klant is geen koning is in feite het antwoord op de onheilsprofetie van Cor Molenaar. Vandaar dat de professor op verzoek van auteur Andre Troost een voorwoord heeft geschreven bij zijn boek voor winkelpersoneel, dat rijkelijk is geillustreerd met praktische tips en persoonlijke ervaringen hoe het wel en hoe het niet moet.
Meer informatie over het boek en de auteur is te lezen op www.deklantisgeenkoning.nl

MEDIA

RECENSIES (1)

Behandel de klant als een goede kennis!

De vlotte pen, de gespeelde onzorgvuldige schrijfstijl en de zeer herkenbare winkelsituaties en klantervaringen maken dit boek tot een leesbaar genoegen, waar je veel van kunt leren, terwijl je soms dubbel ligt van het lachen. Niet alleen kopen, maar ook lezen en dat is in een paar uur gebeurd. Vervolgens heeft de lezer er wel jaren plezier van. Vooral de lezer die dagelijks met klanten te maken heeft. Lezen en verhogen die omzet.

DETAILS

Auteur(s)André Troost
Soort boek Paperback, 152 pagina's
Uitgever Het Boekenschap , Verschijningsjaar: 2012
ISBN-13 9789490085230
ISBN-10 9490085235
Taal Nederlands

JE VINDT DIT BOEK IN:

Categorieën Business & Economie  >  Klanten
Serie Retaildenkers
De vier beloften van AKO:


1. Niet goed, geld terug

2. Bezorging waar jij dat wilt: thuis, op werk of in een filiaal

3. Veilig betalen met onder andere:
   

4. Snelle bezorging:



Vragen?
Neem contact met ons op!
Geen artikel  € 0,00
Laden...