• Home
  • / VeriSMô - Claire Agutter

VeriSMô

A service management approach for the digital age 

Auteur: Claire Agutter, Rob England, Suzanne D. van Hove, Randy Steinberg

Engels - eBook (PDF)

355 pagina's  |  Van Haren Publishing  |  juni 2018

Deel dit artikel


Direct te downloaden

Prijs: € 68,13

Geen bezorgkosten

In winkelwagen Toevoegen verlanglijstje

BESCHRIJVING

VeriSMô is a holistic, business-oriented approach to Service Management, which helps to make sense of the growing landscape of best practices and how to integrate them to offer value to the consumer. It is an evolution in Service Management thinking, and provides an up-to-date approach, including the latest practices and technological developments, to help organizations in transforming their business to the new reality of the digital age. VeriSMô is Value-driven, Evolving, Responsive and Integrated Service Management. VeriSMô is a registered trademark of and owned by IFDC, the International Foundation of Digital Competences.

MEDIA

DETAILS

Auteur(s)Claire AgutterRob EnglandSuzanne D. van HoveRandy Steinberg
Soort boek eBook, 355 pagina's
Bestandstype PDF
Uitgever Van Haren Publishing , Verschijningsjaar: 2018
ISBN-13 9789401802635
ISBN-10 9401802637
Taal Engels

JE VINDT DIT BOEK IN:

Categorieën Studieboeken  >  ICT
Studieboeken  >  ICT
Serie Courseware
De vier beloften van AKO:


1. Niet goed, geld terug

2. Bezorging waar jij dat wilt: thuis, op werk of in een filiaal

3. Veilig betalen met onder andere:
   

4. Snelle bezorging:



Vragen?
Neem contact met ons op!

Bestsellers:

Factfulness


€ 19,95
Idiot Brain


€ 14,95
Mythos


€ 12,95
Geen artikel  € 0,00
Laden...