• Home
  • / Livechat - Nick Blom

Livechat

meer dan alleen een contactkanaal 

Auteur: Nick Blom, Edvin Oklopcic, Sietse Busser

Nederlands - Paperback

LiveChat Service  |  februari 2017

Deel dit artikel


Op werkdagen voor 22:45 uur besteld, morgen in huis

Prijs: € 19,95

Bezorgkosten: € 1,99

In winkelwagen Toevoegen verlanglijstje

BESCHRIJVING

Praat echt met je klant! Velen proberen het maar weinig doen het echt. Dit boek geeft u een inzicht in de wereld van Livechat. De manier om in gesprek te komen met de bezoekers van uw website. Maar het is meer dan een gesprek, livechat is multidimensionaal. Marktonderzoek, conversieslagen, leadgeneratie, klantinformatie, allemaal onderdelen van de bedrijfsvoering waar livechat bij adequate toepassing aan bijdraagt. In Livechat: meer dan alleen een contactkanaal wordt op heldere wijze, voor iedereen toegankelijk, de basisprincipes van livechat uitgelegd. Wat is livechat, wat zijn de mogelijkheden, de voor- en nadelen, do's and don'ts en hoe livechat zich verhoudt tot andere vormen van digitaal klantcontact zijn de belangrijkste aandachtspunten in dit boek.

MEDIA

DETAILS

Auteur(s)Nick BlomEdvin OklopcicSietse Busser
Soort boek Paperback
Uitgever LiveChat Service , Verschijningsjaar: 2017
ISBN-13 9789090301709
ISBN-10 9090301704
Taal Nederlands

JE VINDT DIT BOEK IN:

Categorieën Business & Economie  >  Communicatie
Studieboeken  >  Communicatie
De vier beloften van AKO:


1. Niet goed, geld terug

2. Bezorging waar jij dat wilt: thuis, op werk of in een filiaal

3. Veilig betalen met onder andere:
   

4. Snelle bezorging:



Vragen?
Neem contact met ons op!
Geen artikel  € 0,00
Laden...