• Home
  • / Werken met profielen en persona's - Boudewijn Bugter

Werken met profielen en persona's

Het goede van hokjesdenken 

Auteur: Boudewijn Bugter, Natanja de Bruin

Nederlands - Paperback

160 pagina's  |  Van Duuren Management  |  juni 2018

Deel dit artikel


Op werkdagen voor 22:45 uur besteld, morgen in huis

Prijs: € 29,99

Geen bezorgkosten

In winkelwagen Toevoegen verlanglijstje

BESCHRIJVING

Hoe kun je je klanten goed verder helpen? Door te zorgen dat je ze écht snapt. Door hun leefwereld en hun ervaringen in kaart te brengen en te zorgen voor inzicht in wie ze zijn en wat ze nodig hebben. Maar hoe doe je dat?

Met dit boek leer je hoe persona's en profielen in jouw organisatie het meeste waarde kunnen toevoegen. Persona's helpen je om je beter in klanten te verplaatsen. Met profielen kun je hen op maat bedienen, data driven en gepersonaliseerd. Het boek biedt je praktische handvatten voor ontwerp en onderbouwing, en tips en ideeën voor implementatie én dagelijks gebruik. Persona's en profielen zijn dus veel meer dan tools voor marketing en sales; het zijn onmisbare hulpmiddelen voor je dienstverlening.


  • Een praktisch boek waarmee je direct aan de slag kunt.

  • Met handige tools om de leefwereld van je klant in kaart te brengen.



Trefwoorden: Klanten inzicht persona's profielen organisatie data marketing sales dienstverlening Boudewijn Bugter Natanja de Bruin

MEDIA

DETAILS

Auteur(s)Boudewijn BugterNatanja de Bruin
Soort boek Paperback, 160 pagina's
Uitgever Van Duuren Management , Verschijningsjaar: 2018
ISBN-13 9789089653970
ISBN-10 908965397X
Taal Nederlands

JE VINDT DIT BOEK IN:

Categorieën Business & Economie  >  Managementboeken
De vier beloften van AKO:


1. Niet goed, geld terug

2. Bezorging waar jij dat wilt: thuis, op werk of in een filiaal

3. Veilig betalen met onder andere:
   

4. Snelle bezorging:



Vragen?
Neem contact met ons op!
Geen artikel  € 0,00
Laden...