• Home
  • / Gestión de servicios TI basado en ITIL V3 - Jan van Bon

Gestión de servicios TI basado en ITIL V3

guia de bolsillo 

Auteur: Jan van Bon, Arjen de Jong, Axel Kolthof, Mike Pieper, Ruby Tjassing, Annelies van der Veen, Tieneke Verheijen

Spaans - eBook (PDF)

177 pagina's  |  Van Haren Publishing  |  april 2012

Deel dit artikel


Direct te downloaden

Prijs: € 19,30

Geen bezorgkosten

In winkelwagen Toevoegen verlanglijstje

BESCHRIJVING

Previously known as: ''IT Service Management based on ITIL V3 - A Pocket Guide'' This really popular pocket guide is a quick portable reference tool designed for managers to give an overall picture of the ITIL V3 upgrade. Covering not only the ITIL V3 Service Lifecycle approach to provide even greater value this handy new guide also describes the ITIL V3 functions and processes in a separate section as well. Key Features Our Yearly Top 1 Bestseller Endorsed by APMG - the official accreditor of OGC Key Content great for Foundation Exam preparation Portable Reference Guide and contains all the fundamentals The ITIL Service Lifecycle and the ITIL processes and functions are listed separately for a better practical approach ITIL V3 Lifecycle includes Service Strategy Service Design Service Transition Service Operation and Continual Service Improvement. The body of this pocket guide is set up in two parts: Part 1 deals with the ITIL V3 Service Lifecycle Part 2 deals with the individual functions and processes that are described in ITIL V3.

MEDIA

DETAILS

Auteur(s)Jan van BonArjen de JongAxel KolthofMike PieperRuby TjassingAnnelies van der VeenTieneke Verheijen
Soort boek eBook, 177 pagina's
Bestandstype PDF
Uitgever Van Haren Publishing , Verschijningsjaar: 2012
ISBN-13 9789087538637
ISBN-10 9087538634
Taal Spaans

JE VINDT DIT BOEK IN:

Categorieën Business & economie  >  Management
De vier beloften van AKO:


1. Niet goed, geld terug

2. Bezorging waar jij dat wilt: thuis, op werk of in een filiaal

3. Veilig betalen met onder andere:
   

4. Snelle bezorging:



Vragen?
Neem contact met ons op!

Bestsellers:

Leiderschap
Marc Buelens ...

€ 13,99
Handboek...
. .

€ 107,87
Sales!
Wessel Berkman ...

€ 14,99
Geen artikel  € 0,00
Laden...