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ITIL 2011 edition

 

Auteur: Jan van Bon

Duits - eBook (PDF)

217 pagina's  |  Van Haren Publishing  |  november 2012

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BESCHRIJVING

Die ITIL® Taschenbücher von Van Haren Publishing besitzen einen Qualitätsstandard dienen als klassischer Leitfaden zum Thema ITIL® und sind in vielen Sprachen erhältlich. Im Laufe der Jahre haben sich die Van Haren Handbücher ihren Platz in den Regalen und in den Aktenkoffer von Branchenexperten wie sie bei der Implementierung von Best Practices innerhalb ihrer Organisationen benötigt werden verdient. Dieses Taschenbuch bietet eine kurze Zusammenfassung der aktuellen ITIL® Version 2011. Der vollständige Inhalt - ca. 2.000 Seiten - des ITIL®-Framework konzentriert sich auf 200 Seiten im Taschenbuchformat! Das bedeutet dass der Einsatz dieses kostengünstigen Taschenbuchs eine wesentliche Zeitersparnis für unsere tägliche Arbeit im Bereich Service Management nach ITIL® leistet. In erster Linie ist das Taschenbuch ein umfassendes Nachschlagewerk bezogen auf das Thema ITIL® im praktischen Format für alle Profis in der Service Management-Community. Es gibt schnell Antwort beispielsweise auf die Fragen: Was ist der Lebenszyklus-Ansatz? Was sind die Schlüssel-Service Management-Prozesse und -Funktionen? Zweitens kann das ITIL® Taschenbuch als Teil der verwendeten Schulungsmaterialien für alle die eine ITIL® Foundation Zertifizierung anstreben eingesetzt werden. Die Inhalte des Taschenbuchs decken die APMG Spezifikationen des ITIL® Foundation Lehrplans / Syllabus ab.

MEDIA

DETAILS

Auteur(s)Jan van Bon
VertalerMonika Dauer
Soort boek eBook, 217 pagina's
Bestandstype PDF
Uitgever Van Haren Publishing , Verschijningsjaar: 2012
ISBN-13 9789087537999
ISBN-10 9087537999
Taal Duits

JE VINDT DIT BOEK IN:

Categorieën Studieboeken  >  ICT
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