• Home
  • / IT Service-portfoliomanagement - H. Verniers

IT Service-portfoliomanagement

Maximaliseer de waarde van IT 

Auteur: H. Verniers, W. Teunissen

Nederlands - eBook (PDF)

Van Haren Publishing  |  april 2012

Deel dit artikel


Direct te downloaden

Prijs: € 48,34

Geen bezorgkosten

In winkelwagen Toevoegen verlanglijstje

BESCHRIJVING

IT levert pas waarde en is pas waardevol, wanneer het wordt gebruikt. Dat gebeurt in de operatie waar de gebruiker de transacties met zijn applicatie kan uitvoeren, rekeningen kan versturen; voorraden bijhouden; financiŽle verslagen maken en dergelijke. De waarde zit in het feit dat het met IT-systemen sneller of nauwkeuriger gaat dan met de hand; dat meer klanten kunnen worden bediend; of dat het resultaat kwalitatief beter is. Het managen van de waarde van IT begint daarom bij de operatie... IT Service-portfoliomanagement (IT SPM) stelt de operatie centraal en heeft als doel de waarde van IT te maximaliseren of anders gezegd alles uit IT te halen wat er inzit. Portfoliomanagement van (financiŽle) producten heeft zijn nut al lang bewezen. In dit boek kiezen de auteurs voor eenzelfde benadering maar dan met een portfolio aan IT-diensten. Opzet van IT-SPM is het behalen van een maximaal integraal resultaat door zichtbaar te maken wat er geleverd wordt en daar waar het nog beter kan wijzigingen in het portfolio door te voeren. Dat kan door elke kans te grijpen om slimmer te werken, simpeler, met minder, meer te bereiken, met de juiste snelheid en flexibiliteit en vanzelfsprekend ook nog eens tegen de laagste kosten en conform interne en externe regelgeving. De inhoud van dit boek sluit aan op belangrijke frameworks en methoden op het gebied van IT-servicemanagement en IT-governance, zoals ITIL, COBIT en ISO38500 en is het eerste boek dat de best practices op het gebied van IT Service-portfoliomanagement beschrijft. Er wordt ook uitgebreid ingegaan op het Service-lifecyclemanagement en op gereedschappen en werkwijzen ten behoeve van het IT Service-portfoliomanagement. De tekst bevat veel praktijkvoorbeelden en is gebaseerd op de jarenlange ervaring van de auteurs. Bovendien is de inhoud gereviewed door een groot aantal experts op het gebied van IT-(service)management en business management.

MEDIA

DETAILS

Auteur(s)H. VerniersW. Teunissen
Soort boek eBook
Bestandstype PDF
Uitgever Van Haren Publishing , Verschijningsjaar: 2012
ISBN-13 9789087536459
ISBN-10 9087536453
Taal Nederlands

JE VINDT DIT BOEK IN:

Categorieën Business & economie  >  Management
Studieboeken  >  ICT & Computers
De vier beloften van AKO:


1. Niet goed, geld terug

2. Bezorging waar jij dat wilt: thuis, op werk of in een filiaal

3. Veilig betalen met onder andere:
   

4. Snelle bezorging:



Vragen?
Neem contact met ons op!

Bestsellers:

Leiderschap
Marc Buelens ...

€ 13,99
Handboek...
. .

€ 107,87
1 Oefenboek
Marja van... ...

€ 37,65
Geen artikel  € 0,00
Laden...