• Home
  • / Customers the day after tomorrow - Steven Van Belleghem

Customers the day after tomorrow

Hoe in een wereld van AI, bots en automatisering 

Auteur: Steven Van Belleghem

Nederlands - Hardcover

224 pagina's  |  Lannoo Campus  |  oktober 2017

Deel dit artikel


Op werkdagen voor 22:45 uur besteld, morgen in huis

Prijs: € 29,99

Geen bezorgkosten

In winkelwagen Toevoegen verlanglijstje

ANDERE VARIANTEN:

Customers the day after tomorrow | Steven Van Belleghem

Nederlands - eBook | oktober 2017

Prijs: € 23,99

BESCHRIJVING

We belanden stilaan in de derde fase van digitalisering: de fase van verregaande automatisering en artificiŽle intelligentie. Die verschuiving zal de relatie tussen bedrijven en klanten radicaal veranderen. Willen bedrijven klantgericht blijven, dan moeten ze op zoek naar aangepaste klantenstrategieŽn.

Dit boek gidst je door de nieuwste fase van digitalisering en reikt je de mindset aan om in de 'Day After Tomorrow' je bedrijf te blijven optimaliseren. Alleen zo slaag je erin de meest briljante digitale ontwikkelingen met de meest unieke menselijke skills te verenigen.

'Technologie wordt steeds complexer. Hoe ga je daar als bedrijfsleider mee om? In een toegankelijke stijl beschrijft Steven hoe bedrijven de uitdaging het best aanpakken en hoe ze de mogelijkheden van de nieuwste technologie kunnen gebruiken om slimme klantenstrategieŽn te ontwikkelen.'

-- Philip Rogge, Vice President Microsoft, Centraal- en Oost-Europa

'ArtificiŽle intelligentie verbetert ons leven enorm: denk maar aan hoe je een boodschap steeds makkelijker digitaal kunt vertalen of hoe eenvoudig je een foto in een computeralbum terugvindt. In zijn visionair betoog demonstreert Steven hoe AI ook klantenervaringen en -relaties naar ongekende hoogte kan stuwen. Hij plaatst daarbij, net als Google, de klant eerst. Lezers zullen versteld staan van wat technologie voor klanten en bedrijven kan betekenen!'

-- Thierry Geerts, Country Director Google BelgiŽ

'AI heeft een enorme impact op de dienstverlening van bedrijven. Met concrete, werkelijkheidsgetrouwe voorbeelden en doordachte richtlijnen tont dit boek bedrijfsleiders hier het handigt mee omgaan.'

-- Pieter Abbeel, Professor UC Berkely, Oprichter Gradescope, Research Scientist OpenAI

Trefwoorden: Digitalisering artificiŽle intelligentie informatie Internet of Things bots data AI automatisering Steven van Belleghem

MEDIA

DETAILS

Auteur(s)Steven Van Belleghem
Soort boek Hardcover, 224 pagina's
Uitgever Lannoo Campus , Verschijningsjaar: 2017
ISBN-13 9789082542240
ISBN-10 9082542242
Taal Nederlands

JE VINDT DIT BOEK IN:

Categorieën Business & Economie  >  Marketing
De vier beloften van AKO:


1. Niet goed, geld terug

2. Bezorging waar jij dat wilt: thuis, op werk of in een filiaal

3. Veilig betalen met onder andere:
   

4. Snelle bezorging:



Vragen?
Neem contact met ons op!
Geen artikel  € 0,00
Laden...