• Home
  • / En Waar Blijft De Klant? - Jacko D'Agnolo

En Waar Blijft De Klant?

klantrelaties duurzaam veranderd 

Auteur: Jacko D'Agnolo

Nederlands - Paperback

119 pagina's  |  Barnyard Publishers  |  juni 2011

Deel dit artikel


Binnenkort leverbaar

Prijs: € 4,95

Bezorgkosten: € 1,99

Reserveer nu Toevoegen verlanglijstje

BESCHRIJVING

Houden we nog van de klant? Klantbelang en servicegerichtheid zit Nederlanders niet in de genen, stelt Jacko D?Agnolo. Met "En waar blijft de klant?" geeft hij aan dat het nu echt anders moet. Als ondernemer weet hij als geen ander hoe belangrijk het is om vanuit klantbelang te handelen. Deze kennis en ervaringen heeft hij verder aangescherpt vanuit zijn huidige advieswerkzaamheden en inmiddels vanuit diverse invalshoeken succesvol toegepast. D?Agnolo was oorspronkelijk marketeer, maar werd met de oprichting van B&D Business Solutions ondernemer. Hij heeft als interim-manager verschillende verandertrajecten door gevoerd, onder meer bij Libertel. In 1999 richtte hij Newminder op, een zo genaamde next CRM provider die zijn tijd al ver vooruit was op het gebied van customer need based selling. Jacko D?Agnolo heeft aan de basis gestaan van Customer Experience Management binnen Vodafone, waar hij het customer advocacy-denken heeft geïntroduceerd. Voor directies van grote ondernemingen is Jacko D?Agnolo als partner van Boer & Croon architect en realisator van verander trajecten rond klantgerichtheid. 

MEDIA

DETAILS

Auteur(s)Jacko D'Agnolo
RedacteurBram Donkers
Soort boek Paperback, 119 pagina's
Uitgever Barnyard Publishers , Verschijningsjaar: 2011
ISBN-13 9789079922024
ISBN-10 9079922021
Taal Nederlands

JE VINDT DIT BOEK IN:

Categorieën Business & Economie  >  Klanten
Themashops Themashops  >  Onder de 10 euro
De vier beloften van AKO:


1. Niet goed, geld terug

2. Bezorging waar jij dat wilt: thuis, op werk of in een filiaal

3. Veilig betalen met onder andere:
   

4. Snelle bezorging:



Vragen?
Neem contact met ons op!
Geen artikel  € 0,00
Laden...