• Home
  • / ICT Prestatie Indicatoren - Bart de Best

ICT Prestatie Indicatoren

de beheerorganisatie meetbaar gemaakt 

Auteur: Bart de Best

Nederlands - Paperback

224 pagina's  |  Leonon Media  |  december 2011

Deel dit artikel


2 dagen

Prijs: € 59,95

Geen bezorgkosten

In winkelwagen Toevoegen verlanglijstje

BESCHRIJVING

Het belangrijkste bij het leveren van een service is dat de klant tevreden is over de geleverde prestaties. Door deze tevredenheid verkrijgt de leverancier heraankopen, wordt hij gepromoot in de markt en is de continuiteit van het bedrijf gewaarborgd. Wellicht nog het belangrijkste aspect van deze klanttevredenheid voor een leverancier is dat de betrokken medewerkers een drive krijgen om hun eigen kennis en kunde verder te ontwikkelen om nog meer klanten tevreden te stellen. Dit boek beschrijft de best practices om er achter te komen wat de prestatie-indicatoren zijn die gemeten moeten worden om de tevredenheid van de klant te borgen. Auteur: drs. Bart de Best

MEDIA

DETAILS

Auteur(s)Bart de Best
RedacteurLouis van Hemmen
Soort boek Paperback, 224 pagina's
Uitgever Leonon Media , Verschijningsjaar: 2011
ISBN-13 9789071501470
ISBN-10 9071501477
Taal Nederlands

JE VINDT DIT BOEK IN:

Categorieën Sport & vrije tijd  >  Algemeen
De vier beloften van AKO:


1. Niet goed, geld terug

2. Bezorging waar jij dat wilt: thuis, op werk of in een filiaal

3. Veilig betalen met onder andere:
   

4. Snelle bezorging:



Vragen?
Neem contact met ons op!
Geen artikel  € 0,00
Laden...