• Home
  • / Operational excellence in de financiele dienstverlening - R. Verweijmeren

Operational excellence in de financiele dienstverlening

uitblinken in vertrouwen 

Auteur: R. Verweijmeren

Nederlands - Paperback

85 pagina's  |  Eburon Uitgeverij B.V.  |  februari 2011

Deel dit artikel


2 dagen

Prijs: € 19,95

Bezorgkosten: € 1,99

In winkelwagen Toevoegen verlanglijstje

BESCHRIJVING

Operational Excellence in de Financile Dienstverlening - Uitblinken in Vertrouwen is een praktijkboek over het belangrijkste ingredint van succesvol ondernemen in de financile dienstverlening: het vertrouwen van de klant in de prestaties van de onderneming. Het is de nieuwe betekenis van operational excellence voor de bedrijfstak waarin dit vertrouwen de laatste jaren juist zoveel deuken heeft opgelopen. Om dit vertrouwen te herstellen zullen bedrijven het hoogst bereikbare niveau van betrouwbaarheid van hun dagelijkse prestaties moeten realiseren. Dit boek biedt een vernieuwde kijk op operational excellence waarbij voor het eerst een integrale werkmethode wordt geboden voor het bereiken van dit doel.

Het boek geeft antwoord op de vraag welke veranderingen er nodig zijn in de onderneming om deze uitzonderlijk hoge betrouwbaarheid te verwezenlijken en op welke manier dit effectief kan worden gerealiseerd. Op alle niveaus van de ondermening worden inzichten en hulpmiddelen geboden vanuit een ruime praktijkervaring in de financile dienstverlening. Gebaseerd op een heldere visie en de zes bouwstenen van operational excellence is een implementatiemethode gebouwd die de medewerkers ruimte en middelen biedt om persoonlijk betrokken te zijn bij en te sturen naar een uniek resultaat voor de klant.

Uitblinken in vertrouwen is geschreven door deskundigen met een ruime ervaring met organisatieverandering vanuit meerdere vakgebieden en rollen. Vanuit hun samenwerking in de OpexGroep werken de auteurs in opdrachten binnen en buiten de financile dienstverlening

MEDIA

DETAILS

Auteur(s)R. Verweijmeren
Soort boek Paperback, 85 pagina's
Uitgever Eburon Uitgeverij B.V. , Verschijningsjaar: 2011
ISBN-13 9789059721029
ISBN-10 9059721020
Taal Nederlands

JE VINDT DIT BOEK IN:

Categorieën Business & Economie  >  Managementboeken
De vier beloften van AKO:


1. Niet goed, geld terug

2. Bezorging waar jij dat wilt: thuis, op werk of in een filiaal

3. Veilig betalen met onder andere:
   

4. Snelle bezorging:



Vragen?
Neem contact met ons op!
Geen artikel  € 0,00
Laden...