• Home
  • / De kleine ITIL 2011 - Louk Peters

De kleine ITIL 2011

 

Auteur: Louk Peters, Paul Wu, Maarten Bordewijk, Jeroen Moolhuijsen, Eppo Luppes

Nederlands - Paperback

328 pagina's  |  Boom  |  april 2016

Deel dit artikel


Op werkdagen voor 22:45 uur besteld, morgen in huis

Prijs: € 34,95

Geen bezorgkosten

In winkelwagen Toevoegen verlanglijstje

BESCHRIJVING

ITIL in praktisch formaat en binnen handbereik In De kleine ITIL versie 2011 worden de vijf kernboeken van ITIL© kort en krachtig samengevat voor degene die vooral met ITIL wil en moet werken. Het boekje is praktisch van opzet, geschikt als examenboek en bevat informatie die meteen toepasbaar is in de dagelijkse praktijk van de IT-serviceorganisatie. In deze nieuwe uitgave is de officiŽle editie van ITIL uit 2011 verwerkt en aangevuld met de laatste inzichten. In mei 2007 is een nieuwe versie van de Information Technology Infrastructure Library (ITIL) uitgekomen. In 2011 verscheen daarvan een update. Deze set van best practices voor IT servicemanagement is aangepast aan de eisen van deze tijd. In deze ITIL-versie 2011 zijn de nieuwe kernboeken gebaseerd op de vijf stadia van de servicelevenscyclus van ITIL: * Service Strategy * Service Design * Service Transition * Service Operation * Continuous Service Improvement Louk Peters, Paul Wu, Jeroen Moolhuijsen en Eppo Luppes zijn werkzaam bij KPN Consulting en hebben als trainer c.q. consultant hun sporen verdiend in het werkveld van IT Servicemanagement. Maarten Bordewijk schreef mee vanuit Bordewijk Training & Advies.

MEDIA

DETAILS

Auteur(s)Louk PetersPaul WuMaarten BordewijkJeroen MoolhuijsenEppo Luppes
RedacteurRinus Vermeulen
Soort boek Paperback, 328 pagina's
Uitgever Boom , Verschijningsjaar: 2016
ISBN-13 9789058754509
ISBN-10 9058754502
Taal Nederlands

JE VINDT DIT BOEK IN:

Categorieën Studieboeken  >  ICT & Computers
De vier beloften van AKO:


1. Niet goed, geld terug

2. Bezorging waar jij dat wilt: thuis, op werk of in een filiaal

3. Veilig betalen met onder andere:
   

4. Snelle bezorging:



Vragen?
Neem contact met ons op!
Geen artikel  € 0,00
Laden...