• Home
  • / De relatie-economie - Xavier van Leeuwe

De relatie-economie

breng data tot leven en bouw waardevolle klantrelaties 

Auteur: Xavier van Leeuwe, Matt Lindsay, Matthijs van de Peppel

Nederlands - eBook (EPUB)

Business Contact  |  juni 2017

Deel dit artikel


Direct te downloaden

Prijs: € 17,99

Geen bezorgkosten

In winkelwagen Toevoegen verlanglijstje

ANDERE VARIANTEN:

De relatie-economie | Xavier van Leeuwe

Nederlands - Paperback | juni 2017

Prijs: € 27,99

BESCHRIJVING

Dat goed gebruik van data een bedrijf veel kan opleveren, is duidelijk. Waar het veel leidinggevenden aan ontbreekt is een goede visie op de volgende stap: wat doen we met al die informatie? Het doel, beter klantcontact en bouwen aan langlopende relaties, moet centraal staan. Vaak blijkt dat je daarvoor geen Big Data nodig hebt, maar slim moet werken met de data die je al verzamelt. De auteurs van dit boek leggen uit hoe je dat doet. Ze putten hierbij uit hun ervaringen met innovatieve projecten in de dagbladensector. Door goed te kijken naar hun klantenbestand en aan de keukentafel te luisteren naar individuele klanten konden ze onnodige uitgaven voor bijvoorbeeld proefabonnementen stoppen en het aantal opzeggingen met 50 procent verminderen. Deze ervaring is breed toepasbaar. Relatiemanagement (al dan niet via abonnementen) is voor allerlei branches een logische stap – denk aan energie, voedsel, entertainment, vervoer en andere diensten. • Laat data voor je werken • Ontwikkel begrip van je klanten • Bouw langdurige relaties

MEDIA

DETAILS

Auteur(s)Xavier van LeeuweMatt LindsayMatthijs van de Peppel
VertalerElles Assink-Kroon
Soort boek eBook
Bestandstype EPUB
Uitgever Business Contact , Verschijningsjaar: 2017
ISBN-13 9789047010821
ISBN-10 9047010825
Taal Nederlands

JE VINDT DIT BOEK IN:

Categorieën Business & economie  >  Marketing
Business & Economie  >  Marketing
De vier beloften van AKO:


1. Niet goed, geld terug

2. Bezorging waar jij dat wilt: thuis, op werk of in een filiaal

3. Veilig betalen met onder andere:
   

4. Snelle bezorging:



Vragen?
Neem contact met ons op!
Geen artikel  € 0,00
Laden...