• Home
  • / Customer experience in de praktijk - Manfred van Gurchom

Customer experience in de praktijk

de klantervaring als spil van uw bedrijf 

Auteur: Manfred van Gurchom

Nederlands - eBook (EPUB)

138 pagina's  |  Business Contact  |  april 2014

Deel dit artikel


Direct te downloaden

Prijs: € 9,99

Geen bezorgkosten

In winkelwagen Toevoegen verlanglijstje

ANDERE VARIANTEN:

Customer experience in de praktijk | Manfred van Gurchom

Nederlands - Paperback | maart 2014

Prijs: € 23,99

BESCHRIJVING

‘Klantgericht werken’, hoeveel bedrijven hebben dat niet als motto? Toch staan in de praktijk de eigen producten en organisatie nog te vaak voorop. Manfred van Gurchom helpt u stap voor stap uw organisatie systematisch rond uw klanten in te richten en de customer experience duurzaam te verbeteren. Aan de hand van voorbeelden en praktijkcases wordt duidelijk hoe een betere klantstrategie en klantbediening gerealiseerd kunnen worden, onder andere met behulp van customer journeys, positionering en digitale kanalen. Blijf relevant voor uw klanten en maak het verschil ten opzichte van uw concurrenten.

MEDIA

DETAILS

Auteur(s)Manfred van Gurchom
Soort boek eBook, 138 pagina's
Bestandstype EPUB
Uitgever Business Contact , Verschijningsjaar: 2014
ISBN-13 9789047007098
ISBN-10 9047007093
Taal Nederlands

JE VINDT DIT BOEK IN:

Categorieën Business & economie  >  Marketing
Business & Economie  >  Marketing
Themashops Themashops  >  Onder de 10 euro
De vier beloften van AKO:


1. Niet goed, geld terug

2. Bezorging waar jij dat wilt: thuis, op werk of in een filiaal

3. Veilig betalen met onder andere:
   

4. Snelle bezorging:



Vragen?
Neem contact met ons op!
Geen artikel  € 0,00
Laden...