• Home
  • / Moeilijke gesprekken - D. Stone

Moeilijke gesprekken

handleiding voor het voeren van gesprekken waar je als een berg tegenop ziet 

Auteur: D. Stone, B. Patton, S. Heen

Nederlands - Paperback

271 pagina's  |  Spectrum  |  september 2008

Deel dit artikel


3 tot 5 dagen

Prijs: € 20,99

Geen bezorgkosten

In winkelwagen Toevoegen verlanglijstje

BESCHRIJVING

Moeilijke gesprekken is een praktische handleiding voor het voeren van gesprekken waar je als een berg tegenop ziet, maar waar je niet onderuit kunt.

Vragen om salarisverhoging. Het beŽindigen van een relatie. Verontschuldigingen aanbieden. Er zijn maar weinig mensen die dit soort gesprekken helemaal kunnen vermijden.

Maar hoe pak je zo?n gesprek eigenlijk aan? Het zou natuurlijk mooi zijn als met een tactvol optreden of een vriendelijk gezicht het doel bereikt wordt. Helaas is dat zelden het geval.

Jarenlang onderzoek in het kader van het befaamde Harvard Negotiation Project heeft aangetoond dat het loont zich goed op het voeren van moeilijke gesprekken voor te bereiden. Dat kan met hulp van deze praktische handleiding.

Dit boek leert de gebruiker stapsgewijs hoe je moeilijke gesprekken tot een goed einde kunt brengen.
De vele aansprekende voorbeelden zijn afkomstig uit alle mogelijke terreinen van het dagelijks leven. Het boek is dan ook geschikt voor gebruik in vrijwel alle denkbare situaties.

Roger Fisher, co-auteur van de bestseller Excellent onderhandelen, schreef het voorwoord voor dit boek.

Douglas Stone, Bruce Patten en Sheila Heen doceren aan Harvard Law School en zijn verbonden aan het befaamde Harvard Negotiation Project. Bruce Patten is co-auteur van Excellent onderhandelen.

MEDIA

DETAILS

Auteur(s)D. StoneB. PattonS. Heen
VertalerA. Abeling
Soort boek Paperback, 271 pagina's
Uitgever Spectrum , Verschijningsjaar: 2008
ISBN-13 9789027465184
ISBN-10 9027465185
Taal Nederlands

JE VINDT DIT BOEK IN:

Categorieën Lichaam en geest  >  Psychologie
Serie Vantoen.nu
De vier beloften van AKO:


1. Niet goed, geld terug

2. Bezorging waar jij dat wilt: thuis, op werk of in een filiaal

3. Veilig betalen met onder andere:
   

4. Snelle bezorging:



Vragen?
Neem contact met ons op!
Geen artikel  € 0,00
Laden...