• Home
  • / De kleine CMMI voor diensten - Jan Jaap Cannegieter

De kleine CMMI voor diensten

de basisuitrustiging voor succesvolle dienstverlening 

Auteur: Jan Jaap Cannegieter, Frank Niessink, F. Niessink, Rini van Solingen

Nederlands - eBook (EPUB)

Boom  |  maart 2017

Deel dit artikel


Direct te downloaden

Prijs: € 19,99

Geen bezorgkosten

In winkelwagen Toevoegen verlanglijstje

BESCHRIJVING

De kleine CMMI voor diensten is een praktisch hulpmiddel voor organisaties die actief invulling willen geven aan continue prestatieverbetering van hun dienstverlening. CMMI is een volwassenheidsmodel voor dienst-ontwikkeling en dienstlevering. CMMI bevat een set van eisen afgeleid uit succesvolle praktijkervaringen, aan de hand waarvan organisaties hun processen stap voor stap kunnen professionaliseren. Een groot aantal organisaties heeft wereldwijd met veel succes CMMI ge´mplementeerd en zo significante prestatieverbeteringen tot stand gebracht. Dit boek geeft een kort en bondig, Nederlandstalig overzicht van CMMI voor diensten versie 1.2. Het boek is bijzonder geschikt als naslagwerk voor intensief gebruik. Daarvoor zijn hulpmiddelen opgenomen zoals diverse overzichten, vertalingen van doelen en praktijken, een uitgebreid register en verwijzingen naar aanbevolen literatuur. De opzet van het boek is zodanig dat het een brede doelgroep aanspreekt. De kleine CMMI voor diensten behoort daarom tot de basisuitrusting van iedereen die op welke manier dan ook met prestatieverbetering van dienstverlening in het algemeen of CMMI in het bijzonder te maken heeft of krijgt.

MEDIA

DETAILS

Auteur(s)Jan Jaap CannegieterFrank NiessinkF. NiessinkRini van Solingen
Soort boek eBook
Bestandstype EPUB
Uitgever Boom , Verschijningsjaar: 2017
ISBN-13 9789024407705
ISBN-10 9024407702
Taal Nederlands

JE VINDT DIT BOEK IN:

Categorieën Studieboeken  >  ICT
Studieboeken  >  ICT & Computers
De vier beloften van AKO:


1. Niet goed, geld terug

2. Bezorging waar jij dat wilt: thuis, op werk of in een filiaal

3. Veilig betalen met onder andere:
   

4. Snelle bezorging:



Vragen?
Neem contact met ons op!
Geen artikel  € 0,00
Laden...