• Home
  • / Agressie? Het doet mij (n)iets! - Gerard de Bruin

Agressie? Het doet mij (n)iets!

het voorkomen van grensoverschrijdend gedrag 

Auteur: Gerard de Bruin

Nederlands - Paperback

92 pagina's  |  Uitgeverij Boom/Nelissen  |  september 2011

Deel dit artikel


3 tot 5 dagen

Prijs: € 17,25

Bezorgkosten: € 1,99

In winkelwagen Toevoegen verlanglijstje

BESCHRIJVING

Blijven zeuren, niet willen luisteren, alles ter discussie stellen, geen ?nee? accepteren, schelden, dreigen, intimideren en soms zelfs fysiek geweld. Professionals krijgen tijdens hun werk steeds vaker te maken met grensoverschrijdend en agressief gedrag. Er zullen altijd mensen blijven die zich agressief gedragen, maar dat wil niet zeggen dat je alles maar hoeft te accepteren. Je moet zelf duidelijk maken waar de grens ligt. Agressie? Het doet mij (n)iets! biedt praktische en effectieve handvatten om grensoverschrijdend of agressief gedrag op een krachtige en duidelijke wijze te voorkomen en te stoppen. Aan de hand van praktijkvoorbeelden wordt verduidelijkt hoe je de aangereikte handvatten in de praktijk kunt toepassen. Het boek biedt inzicht in je mentale weerbaarheid en hoe je die kunt versterken, zodat je steviger in je schoenen staat tijdens een confrontatie. Gerard de Bruin is specialist in conflict- en agressiemanagement en heeft meer dan twintig jaar ervaring op dit vakgebied. Hij heeft aan den lijve ondervonden wat de gevolgen van confrontaties met agressief gedrag kunnen zijn voor mensen en organisaties.

MEDIA

DETAILS

Auteur(s)Gerard de Bruin
RedacteurErik berends
Soort boek Paperback, 92 pagina's
Uitgever Uitgeverij Boom/Nelissen , Verschijningsjaar: 2011
ISBN-13 9789024400638
ISBN-10 9024400635
Taal Nederlands

JE VINDT DIT BOEK IN:

Categorieën Business & Economie  >  Communicatie
De vier beloften van AKO:


1. Niet goed, geld terug

2. Bezorging waar jij dat wilt: thuis, op werk of in een filiaal

3. Veilig betalen met onder andere:
   

4. Snelle bezorging:



Vragen?
Neem contact met ons op!
Geen artikel  € 0,00
Laden...