• Home
  • / Onderhandelen en conflicthantering - Alice Kuipers-Bos

Onderhandelen en conflicthantering

 

Auteur: Alice Kuipers-Bos

Nederlands - eBook (EPUB)

Vakmedianet  |  november 2012

Deel dit artikel


Direct te downloaden

Prijs: € 24,20

Geen bezorgkosten

In winkelwagen Toevoegen verlanglijstje

BESCHRIJVING

In iedere samenwerkingsrelatie nemen we tegenstellingen, meningsverschillen en verschillende belangen en doelen waar. Hoe we beoordeeld worden in onze functie hangt ook af van de vraag of we al dan niet effectief kunnen omgaan met tegenstellingen, of we goed kritiek kunnen geven en ontvangen en of we goede resultaten behalen in overleg- en onderhandelingssituaties. Het is dus van belang om op een soepele manier om te gaan met tegenstellingen. Gebeurt dat niet, dan ontstaan er spanningen. Spanningen kunnen ertoe leiden dat de werksfeer verslechtert, mensen elkaar gaan ontlopen of soms zelfs elkaar tegenwerken. Iedere organisatie is gebaat bij goede samenwerkingsrelaties, want alleen dan kunnen gezamenlijke doelstellingen worden gerealiseerd. Dit boekje gaat in op een aantal verschillende situaties waarin er sprake is van tegenstellingen en conflicten. Dat kan varieren van vergaderern en overleggen tot klachtenbehandeling en het geven en ontvangen van kritiek tot onderhandelen. Bij het omgaan met tegenstellingen is echter niet alleen wat we zeggen van belang maar vooral ook de manier waarop we dat doen! Ook aan de zogenaamde 'non-verbale' aspecten zal daarom de nodige aandacht worden besteed.

MEDIA

DETAILS

Auteur(s)Alice Kuipers-Bos
Soort boek eBook
Bestandstype EPUB
Uitgever Vakmedianet , Verschijningsjaar: 2012
ISBN-13 9789013094312
ISBN-10 9013094317
Taal Nederlands
De vier beloften van AKO:


1. Niet goed, geld terug

2. Bezorging waar jij dat wilt: thuis, op werk of in een filiaal

3. Veilig betalen met onder andere:
   

4. Snelle bezorging:



Vragen?
Neem contact met ons op!
Geen artikel  € 0,00
Laden...