- home
- / Klantenservice
- / E-books bestellen
E-books bestellen
Over e-books
Een e-book, of digitaal boek, is de digitale versie van een tastbaar boek. Het e-book heeft een hoofdstukindeling en een bladwijzer, net als een gedrukt boek. Het digitale bestand download je op je computer en vervolgens sla je deze op op een computer of een e-reader.
Het bestellen van een e-book is vrijwel hetzelfde als het bestellen van een fysiek boek. Je vult je winkelmandje met één of meerdere e-books. Je komt vervolgens in het vertrouwde betaalscherm terecht, waar je kunt betalen met iDeal of creditcard.
Zodra je betaling verwerkt is, ontvang je een e-mail met een downloadlink. Via deze link kun je het e-book downloaden. Deze knop blijft veertien dagen beschikbaar. Adobe Digital Editions is een vereiste voor het opslaan en lezen van e-books.
Tenzij de uitgever anders heeft bepaald, kun je je Nederlandse boeken maximaal vier keer overzetten naar verschillende apparaten. Engelse boeken kun je zes keer overzetten. Met de bij je E-reader meegeleverde USB-kabel kun je de bestanden uit het mapje ‘My Digital Editions’ overzetten.
Terug naar boven
Verschillende types
De twee meest gebruikte types, die op bijna elke reader te gebruiken zijn:
- EPUB
- Adobe PDF
Beveiligde bestanden via drm (digital rights management):
- EPUB met Adobe DRM
- Adobe PDF met Adobe DRM
Bestanden die voorzien zijn van een beveiliging die watermerk beveiliging heet. Hierbij wordt het e-book gemarkeerd met zichtbare (je naam op iedere pagina) en onzichtbare kenmerken:
- EPUB met digitaal watermerk
- Adobe PDF met digitaal watermerk
Bestanden die beveiligd zijn met een watermerk dienen door de gebruiker zelf te worden opgeslagen en in de bibliotheek van de reader te worden gezet.
Interactieve bestanden met afbeeldingen, kleur, geluid en filmpjes:
- BLIO
Een bestand met luisterboek:
- MP3
Een bundel, bestaande uit meerdere boeken:
- eBoekbundel
Kijk voordat je een e-book koopt eerst of je het type e-book wel kunt openen op je reader, want een e-book kun je niet retourneren.
Terug naar boven
Over e-readers
E-books lees je het prettigst op een e-reader. Het apparaat is speciaal bedoeld om e-books op te lezen. Het beeldscherm reflecteert niet; in tegenstelling tot laptops en computers. Zelfs in de volle zon is een e-reader moeiteloos leesbaar. De e-reader is klein genoeg om mee te nemen, maar het scherm is groot genoeg om prettig te lezen.
Terug naar boven
Systeemeisen en Software
Bij de e-reader wordt een USB-kabel geleverd. Hiermee kan je de software vanaf je computer overzetten naar je e-reader. Hierbij is het belangrijk dat je hetzelfde Adobe ID gebruikt die je hebt aangemaakt tijdens de installatie van de software op je computer.
Minimale systeemeisen:
Een computer waarop Adobe Digital Editions is geïnstalleerd.
> Adobe Digital Editions downloaden
Optioneel:
Een E-reader, dat digitale boeken via Adobe DRM kan lezen.
Minimale systeemvereisten voor de Adobe Digital Editions:
Windows:
Windows® 2000 met Service Pack 4,
of Windows XP met Service Pack 2,
of Windows Vista® (Home Basic 32-bit en Business 64-bit).
Intel® Pentium® 500MHz processor
128MB RAM
800x600 monitor resolutie
Mac:
PowerPC:
PowerPC® G4 or G5 500MHz processor
128MB RAM
Intel®:
Mac OS X v10.4.10 of v10.5
500MHz processor
128MB RAM
Linux wordt (nog) niet ondersteund door Adobe Digital Editions.
Terug naar boven
Vragen en problemen
De uitgeverij bepaalt of je het boek mag printen. Dit verschilt per boek.
Wat als ik problemen heb met downloaden?
Als je problemen hebt met het downloaden van het boek, kan je contact opnemen met de klantenservice van AKO.
Telefoonnummer: 020 5721550
E-mail: klantenservice@ako.nl
Kan ik een e-book retourneren?
Digitale boeken kan je niet terugsturen. Ook het annuleren van een bestelling is niet mogelijk.
Staat je vraag er niet tussen?
Is je vraag onbeantwoord? Neem dan contact op met onze klantenservice.
Telefoonnummer: 020 5721550
E-mail: klantenservice@ako.nl
Terug naar boven