Boeken bestellen

Garanties

Op al onze producten zijn de regels m.b.t. de wettelijke garantie van toepassing. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten.

Mocht u niet tevreden zijn met uw aankoop om wat voor reden, dan kunt u deze gerust kostenloos retourneren binnen het termijn van ons zichttermijn (14 dagen).

Terug naar boven

Boeken bestellen

Bij ieder boek op AKO.nl heb je de mogelijkheid om deze in de winkelwagen te plaatsen. Je kunt een boek bestellen via de bestelknop die bij elk boek staat. 


Als de bestelknop blauw is kun je het boek meteen bestellen. Is de knop groen, dan kun je het boek reserveren. Het boek is dan nog niet verschenen. Het zal dan direct worden verzonden als het leverbaar is.

De winkelwagen vindt je rechts bovenaan elke pagina. Hier kun je zien wat er in jouw winkelwagen is geplaatst. Deze artikelen kun je vervolgens nog wijzigen, verwijderen of afrekenen.

Vanuit de winkelwagen kun je de bestelling meteen plaatsen door op de knop “bestelling afronden” te klikken. Volg de aanwijzigen op het scherm en controleer goed of je gegevens kloppen voordat je bestelt.

Je kunt op AKO.nl bestellen door in te loggen met je bestaande gegevens of door een account aan te maken. Ook kun je bestellen zonder je te registreren. Je gegevens worden dan alleen opgeslagen om je bestelling te versturen.

Ebooks zijn uitgezonderd van het herroepingsrecht.

Mocht je onverhoopt toch vastlopen tijdens het bestelproces, dan zit onze klantenservice voor je klaar. Telefonisch zijn zij bereikbaar op 020 572 1550 en via e-mail op het adres klantenservice@ako.nl.

Terug naar boven

Bestellen als cadeau


Is je bestelling niet voor jezelf, maar voor iemand anders? Dan kun je het boek laten inpakken en de bestelling naar een ander adres laten versturen.

Als je je bestelling als cadeau wilt laten versturen dien je dit tijdens het bestellen aan te geven. Dit doe je door het hokje aan te vinken met de tekst “Pak mijn cadeau in”. Het laten inpakken van een boek kost €0,50 extra per bestelling. Wij zorgen dan dat er een AKO-papiertje om het boek komt. LET WEL: Wanneer je meerdere boeken plaatst in één en dezelfde order, worden deze gezamenlijk ingepakt. Helaas is het niet mogelijk per stuk in te pakken. Wil je dit liever wel? Dan adviseren je een tweede aparte order aan te maken. 

Wil je je bestelling niet laten inpakken, maar het wel naar een ander adres laten versturen, is dit natuurlijk ook mogelijk.

Wanneer je een cadeautekst wilt toevoegen kan dat in het vakje wat wordt weergegeven bij het bestellen. Dan kan je een persoonlijk tekstje toevoegen die onderaan op de pakbon wordt geplaatst.

Als het cadeau op een ander adres wordt bezorgd krijgt de ontvanger alleen een pakbon bij het pakket, uiteraard zonder prijs. De factuur wordt naar jou gestuurd.

Heb je nog vragen over het bestellen van een cadeau? Dan zit onze klantenservice voor je klaar. Telefonisch zijn zij bereikbaar op 020 572 1550 en via e-mail op het adres klantenservice@ako.nl.

Terug naar boven

BTW


Alle prijzen op AKO.nl zijn inclusief BTW. 

Voor alle gedrukte boeken geldt een BTW-tarief van 6%. Voor eBooks en andere digitale uitgaven is dat 21%.


Terug naar boven

Geen artikel  € 0,00